Siguiendo las medidas de prevención y contención del Covid-19 establecidas por las administraciones públicas, nuestros servicios no están en funcionamiento desde el viernes 13 de marzo y todos nuestros locales quedan cerrados desde este lunes 16 de marzo.
No obstante, nos mantenemos en comunicación constante con los niños y niñas, familias y jóvenes, especialmente con aquellos que sufren situaciones de vulnerabilidad más graves, porque como entidad tenemos la misión y la responsabilidad de seguir velando por sus derechos.
Esta comunicación activa con las personas que participan en el Casal dels Infants la realizamos manteniendo la coordinación con las administraciones públicas y los servicios sociales básicos, trasladando y respetando estrictamente sus instrucciones y recomendaciones. Sabemos que hacerlo es básico para garantizar la seguridad de todos y todas.
¿Cómo nos comunicamos con los niños y niñas, jóvenes y familias?
Con cartes en nuestros locales indicándoles los teléfonos de referencia del Casal dels Infants para emergencias, a través de llamadas telefónicas y del chat (WhatsApp) y mediante nuestra web.
¿Qué les comunicamos?
Les hacemos llegar las recomendaciones y las medidas gubernamentales relacionadas con la salud, en formato infográfico, de forma clara y entendedora y en distintos idiomas para garantizar que todo el mundo las entienda.
Velamos por su bienestar. Los educadores y las educadoras son personas referentes y de confianza para los niños, niñas, jóvenes y familias que participan en el Casal dels Infants. Garantizar canales de comunicación que mantengan este vínculo creado día a día aporta a las familias seguridad y competencias para gestionar el confinamiento, tanto desde un punto de vista logístico como emocional.
También les ofrecemos recursos educativos y de ocio. A través de los educadores y las educadoras, les recomendamos juegos y dinámicas y les indicamos cómo pueden disfrutarlos en casa. También les facilitamos múltiples recursos que ofrecen gratuitamente webs especializadas. Para todas aquellas familias que no tienen herramientas digitales o se ven privadas de acceso a internet, recogemos ideas de nuestro equipo educativo para proponer juegos lúdicos y educativos no digitales, un recurso imprescindible para muchos padres y madres.
¿Cómo cooperamos con las administraciones y las entidades y reclamamos medidas?
Más allá de coordinarnos con las administraciones, incidiremos para que adopten las medidas necesarias para atender las situaciones de más vulnerabilidad en la infancia, las familias y la juventud.
También intensificamos la coordinación y el trabajo en red con las entidades y servicios de los barrios donde actuamos, sumando esfuerzos ante esta situación excepcional. Debemos encontrar mecanismos para seguir combatiendo el Covid-19 y, a la vez, dar respuesta a las situaciones de más riesgo de exclusión social.