Parlem i escoltem: treballem la gestió emocional i la comunicació no violenta amb infants

25/03/2026

 

Una xapa, una boca i una orella. Una rotllana d’infants asseguts al terra que parlen, s’escolten i, tot i alguna interrupció, s’esforcen i posen consciĆØncia en respectar els torns de paraula.

En un esforƧ per millorar la convivĆØncia i l’autoconeixement, al Casal dels Infants del Raval hem desenvolupat un projecte per treballar la gestió emocional i la comunicació no violenta amb els infants de 8 a 10 anys. En aquesta iniciativa, els mateixos infants esdevenen protagonistes i agents actius en la resolució dels conflictes que apareixen en el grup.

ā€œEstem treballant que no hi hagi baralles, i que si hi ha baralles intentem solucionar amb paraules, i si no ho aconseguim, hi ha un mediador que ens demana quĆØ ha passat i mentre un parla i l’altre escoltaā€, resumeix la Sabrin, participant del Casal dels Infants del Raval.Ā 

 

Gestió emocional amb infants

Als infants, sovint els costa reconĆØixer les seves emocions i gestionar-les, del qual se’n poden derivar conflictes amb els altres. Si, a mĆ©s, hi afegim una situació de vulnerabilitat social en la famĆ­lia, creix el malestar i les dificultats dels infants per comunicar-se de manera calmada.

Per això, al Casal dels Infants treballem de manera transversal la gestió emocional, i aquest curs ho reforcem amb aquesta iniciativa de comunicació no violenta i la mediació per part dels mateixos infants. 

ā€œVam detectar dins del grup que els costava comunicar-se de manera no violenta. VĆØiem que hi havia petits conflictes entre iguals que tambĆ© es podien resoldre entre iguals. AixĆ­, vam plantejar la figura del mediador per donar peu que poguessin resoldre els conflictes entre ells mateixosā€, explica l’Amal Ymlahi, integradora social del Casal dels Infants del Raval.Ā 

 

La figura del mediador

Una de les peces clau d’aquesta metodologia Ć©s la figura del mediador. Previ a posar-ho en prĆ ctica, l’equip educatiu va ensenyar als infants les responsabilitats d’aquest rol i quins aspectes havia de tenir: l’escolta activa, l’empatia i l’escoltar sense jutjar.Ā 

 

Xapa de mediador

 

Cada tarda al Casal, un infant diferent Ć©s el responsable d’assumir aquest rol i s’identifica amb una xapa. Com a mediadors, s’encarreguen d’intervenir quan hi ha un conflicte o disputa, preguntant quĆØ ha passat i moderant el diĆ leg entre els implicats. Per potenciar el respecte dels torns de paraula de manera mĆ©s visual, a qui li toca parlar sostĆ© amb la mĆ  una boca impresa, que explica calmadament la seva versió dels fets, mentre qui tĆ© l’orella escolta de manera activa mentre espera el seu torn de paraula.

Per concloure la mediació, es firmen uns acords de convivĆØncia, consensuats entre els infants implicats i que han de complir. Una vegada mĆ©s, el mediador o mediadora Ć©s el responsable de revisar i valorar si s’han complert durant la tarda.Ā 

 

Mediació amb el boca-orella.

 

ā€œEls infants estan molt motivats per tenir el rol i el paper de responsabilitat que implica ser mediador. Pensen mĆ©s com se senten i com poden afectar les coses que diuen abans de parlar, i ja no nomĆ©s busquen referents adults, sinó tambĆ© referents entre igualsā€, celebra l’Amal.Ā 

 

Comunicació no violenta més enllà del Casal

MĆ©s enllĆ  del Casal, aquest treball de gestió emocional i els seus resultats són aplicables en molts aspectes quotidians de la vida dels infants. ā€œLa comunicació no violenta ha de ser al Casal i a fora tambĆ©, per respectar-nos, parlar bĆ© i no barallar-seā€, afirma en Hachim, participant del Casal dels Infants del Raval.Ā Ā 

ā€œHo poden practicar aquĆ­ i a fora, a l’escola, a casa, al carrer, amb amics. Són infants que venen de situacions molt vulnerables i aquesta gestió emocional els costa mĆ©s. Ho treballem des del Casal i ho reforcem per poder contribuir en aquesta situaciĆ³ā€, afirma l’Amal.

 

NotíciaParlem i escoltem: treballem la gestió emocional i la comunicació no violenta amb infants